Algemene Voorwaarden – TSC Taxi Service Center

Deze algemene voorwaarden beschrijven de afspraken tussen TSC Taxi Service Center en de opdrachtgever.

TSC Taxi Service Center is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96717955 en gevestigd aan de Kethelweg 191 B, 3135 GH te Vlaardingen.

Artikel 1 – Begrippen

  1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

  2. Aanbod: iedere aanbieding of offerte aan Opdrachtgever tot het verrichten van Diensten door TSC Taxi Service Center.

  3. Bedrijf: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.

  4. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

  5. Chauffeur: de dienstverlener van TSC Taxi Service Center die Diensten aan Opdrachtgever aanbiedt.

  6. Diensten: de diensten die TSC Taxi Service Center aanbiedt, waaronder personenvervoer, luchthavenvervoer, zakelijk vervoer en aanverwante werkzaamheden.

  7. Opdracht: iedere overeenkomst waarbij TSC Taxi Service Center vervoer- of chauffeursdiensten verricht voor Opdrachtgever.

  8. Opdrachtgever: het Bedrijf of de Consument die TSC Taxi Service Center heeft aangesteld voor het uitvoeren van Diensten.

  9. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Opdrachtgever en TSC Taxi Service Center waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.

  10. Reiziger: de natuurlijke persoon die feitelijk door TSC Taxi Service Center wordt vervoerd.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van TSC Taxi Service Center, iedere overeenkomst en alle diensten die door TSC Taxi Service Center worden aangeboden.

  2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

  3. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.

  4. Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Het aanbod

  1. Alle aanbiedingen van TSC Taxi Service Center zijn vrijblijvend tenzij schriftelijk anders vermeld.

  2. Een overeenkomst komt pas tot stand nadat TSC Taxi Service Center een reservering of opdracht heeft bevestigd.

  3. Kennelijke fouten of vergissingen in offertes of aanbiedingen binden TSC Taxi Service Center niet.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever akkoord geeft op een aanbod van TSC Taxi Service Center.

  2. TSC Taxi Service Center behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgave van reden te weigeren.

  3. Indien meerdere personen gezamenlijk een overeenkomst aangaan, zijn zij hoofdelijk aansprakelijk.

Artikel 5 – Duur en beëindiging

  1. De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de afgesproken dienstverlening.

  2. Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen indien de andere partij tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen.

  3. TSC Taxi Service Center mag een rit weigeren of beëindigen bij agressief, gevaarlijk of onbehoorlijk gedrag van de Reiziger.

Artikel 6 – Uitvoering van de dienstverlening

  1. TSC Taxi Service Center voert haar dienstverlening zorgvuldig en professioneel uit.

  2. Opgegeven tijden zijn indicatief en afhankelijk van verkeerssituaties en overmacht.

  3. TSC Taxi Service Center mag derden inschakelen voor de uitvoering van diensten.

Artikel 7 – Uitvoering van ritten

  1. TSC Taxi Service Center gebruikt eigen voertuigen tenzij anders overeengekomen.

  2. TSC Taxi Service Center zorgt ervoor tijdig aanwezig te zijn op de afgesproken locatie.

  3. Kosteloze annulering is mogelijk tot 24 uur voor aanvang van de rit, tenzij anders overeengekomen.

  4. Bij annulering binnen 24 uur kunnen kosten in rekening worden gebracht.

Artikel 8 – Verplichtingen van Opdrachtgever

  1. Opdrachtgever dient juiste en volledige informatie te verstrekken.

  2. Eventuele wijzigingen dienen tijdig doorgegeven te worden.

  3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor correcte contact- en ritgegevens.

Artikel 9 – Verplichtingen van Reiziger

  1. Reiziger dient aanwijzingen van de chauffeur op te volgen.

  2. Reiziger is verplicht een veiligheidsgordel te dragen.

  3. Het is verboden om:

  • te roken in het voertuig;
  • alcohol of drugs te gebruiken zonder toestemming;
  • schade of vervuiling te veroorzaken;
  • agressief of hinderlijk gedrag te vertonen.
  1. Schade veroorzaakt door Reiziger kan worden verhaald op de Reiziger of Opdrachtgever.

Artikel 10 – Wijzigingen en aanvullende werkzaamheden

  1. Wijzigingen in de rit of dienstverlening kunnen extra kosten met zich meebrengen.

  2. Extra werkzaamheden worden uitgevoerd tegen het geldende tarief.

Artikel 11 – Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.

  2. Facturen dienen binnen de aangegeven betaaltermijn te worden voldaan.

  3. Bij niet tijdige betaling is wettelijke rente verschuldigd.

  4. TSC Taxi Service Center behoudt zich het recht voor vooruitbetaling te verlangen.

Artikel 12 – Incassobeleid

  1. Indien betaling uitblijft, ontvangt Opdrachtgever eerst een herinnering.

  2. Daarna kunnen incassokosten en wettelijke rente in rekening worden gebracht.

  3. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 13 – Privacy en gegevensverwerking

  1. TSC Taxi Service Center verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.

  2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor dienstverlening en administratie.

  3. Meer informatie staat vermeld in het privacybeleid op de website van TSC Taxi Service Center.

Artikel 14 – Opschorting en ontbinding

  1. TSC Taxi Service Center mag dienstverlening opschorten bij wanbetaling.

  2. Reeds uitgevoerde werkzaamheden blijven betaalbaar.

  3. Opschorting geeft geen recht op schadevergoeding.

Artikel 15 – Overmacht

  1. TSC Taxi Service Center is niet aansprakelijk voor vertragingen of annuleringen door overmacht.

  2. Onder overmacht vallen onder andere:

  • files;
  • extreem weer;
  • storingen;
  • overheidsmaatregelen;
  • ziekte;
  • technische defecten.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid

  1. TSC Taxi Service Center is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.

  2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende rit of opdracht.

  3. TSC Taxi Service Center is niet aansprakelijk voor:

  • indirecte schade;
  • gevolgschade;
  • gemiste vluchten;
  • verlies van inkomsten;
  • verlies van bagage of persoonlijke eigendommen.

Artikel 17 – Geheimhouding

  1. Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk.

  2. Informatie wordt niet gedeeld met derden tenzij wettelijk verplicht.

Artikel 18 – Vrijwaring

  1. Opdrachtgever staat in voor de juistheid van verstrekte informatie.

  2. Opdrachtgever vrijwaart TSC Taxi Service Center tegen aanspraken van derden voortvloeiend uit onjuiste gegevens.

Artikel 19 – Klachten

  1. Klachten dienen binnen 7 dagen na de rit schriftelijk gemeld te worden via info@tsctaxi.com.

  2. TSC Taxi Service Center zal klachten zo spoedig mogelijk behandelen.

  3. Partijen zullen proberen gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Artikel 20 – Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van rechtbank Rotterdam, locatie Rotterdam.

  3. Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

Vlaardingen, mei 2026